Chủ sở hữu tòa nhà văn phòng
Tòa nhà mới bàn giao cần lấp đầy, hoặc tòa nhà đang khai thác nhưng tỷ lệ trống cao, giá thuê thấp hơn khu vực.
Dịch vụ quản lý vận hành bất động sản
Đại Thắng Holdings nhận quản lý, vận hành và khai thác bất động sản cho thuê tại Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh: từ lập phương án, tìm khách thuê tới vận hành kỹ thuật và báo cáo dòng tiền cho chủ tài sản.
01Dịch vụ dành cho ai
Biến tài sản thành dòng tiền ổn định
Quản lý vận hành bất động sản là nhận trách nhiệm toàn bộ việc khai thác tài sản thay chủ sở hữu: tìm và giữ khách thuê, thu tiền, kiểm soát chi phí, bảo trì hệ thống và báo cáo hiệu quả. Đại Thắng làm việc này mỗi ngày với chính hệ thống X2 OFFICE tại Đà Nẵng.
Nhà đầu tư cá nhân, gia đình
Sở hữu nhà phố, building nhỏ hoặc sàn thương mại nhưng không có thời gian, đội ngũ để tự cho thuê và chăm sóc khách.
Doanh nghiệp có tài sản chưa khai thác
Mặt bằng, tầng văn phòng dư hoặc tài sản sau tái cấu trúc cần chuyển thành dòng tiền ổn định.
02Vấn đề thường gặp
Chủ tài sản thường mất tiền ở đâu?
-
01
Tỷ lệ trống cao
Diện tích bỏ trống nhiều tháng, mỗi tháng trống là một khoản doanh thu mất hẳn không lấy lại được.
-
02
Dòng tiền không ổn định
Khách thuê vào ra liên tục, thu tiền trễ, công nợ kéo dài khiến chủ tài sản khó lập kế hoạch tài chính.
-
03
Chi phí vận hành thiếu kiểm soát
Điện, nước, bảo trì, nhân sự phát sinh rời rạc, không có ngân sách năm và không so sánh được với doanh thu.
-
04
Không có đội bán hàng và chăm sóc khách thuê
Không ai chủ động tìm khách, dẫn khách xem, đàm phán và giữ chân khách thuê hiện hữu.
-
05
Thiếu quy trình bảo trì và báo cáo
Sự cố xử lý theo kiểu chữa cháy, chủ tài sản không nhận được số liệu định kỳ về hiệu quả tài sản.
03Phạm vi dịch vụ
Đơn vị quản lý vận hành làm những gì
Nhận trọn gói hoặc từng phần, tuỳ hiện trạng tài sản và đội ngũ sẵn có của chủ đầu tư.
Khảo sát và lập phương án kinh doanh
Đánh giá hiện trạng, pháp lý, thị trường xung quanh; đề xuất mô hình khai thác và dự phóng dòng tiền.
Định vị sản phẩm
Xác định khách thuê mục tiêu, cách chia diện tích, tiêu chuẩn hoàn thiện và tiện ích đi kèm.
Thiết lập mức giá
Xây dựng bảng giá theo vị trí, tầng, diện tích; chính sách giá theo thời hạn thuê và chương trình ưu đãi.
Marketing và tìm khách thuê
Đưa tài sản lên kênh số, mạng lưới môi giới, dẫn khách xem thực tế và chốt hợp đồng.
Quản lý hợp đồng, công nợ
Soạn, ký, gia hạn hợp đồng; lập hoá đơn, theo dõi thu tiền và xử lý công nợ quá hạn.
Chăm sóc khách thuê
Tiếp nhận yêu cầu, xử lý phản ánh, tổ chức tiện ích và hoạt động giữ chân khách thuê.
Vận hành kỹ thuật
Vận hành điện, nước, điều hoà, thang máy, PCCC theo quy trình và lịch kiểm tra định kỳ.
Bảo trì, an ninh, vệ sinh
Lập kế hoạch bảo trì phòng ngừa, quản lý nhà thầu an ninh, vệ sinh và chất lượng dịch vụ.
Báo cáo tài chính và hiệu quả tài sản
Báo cáo định kỳ doanh thu, chi phí, công nợ, tỷ lệ lấp đầy và đề xuất cải thiện cho chủ tài sản.
04Quy trình
Quy trình tiếp nhận vận hành
-
Bước 1
Tiếp nhận thông tin và khảo sát hiện trạng tài sản, hồ sơ pháp lý, hợp đồng thuê đang có.
-
Bước 2
Lập phương án vận hành: định vị, bảng giá, ngân sách vận hành và dự phóng dòng tiền.
-
Bước 3
Thống nhất phạm vi, KPI và phí dịch vụ; ký hợp đồng quản lý vận hành.
-
Bước 4
Bàn giao vận hành: kiểm kê hệ thống kỹ thuật, khách thuê, công nợ; thiết lập quy trình và kênh liên lạc.
-
Bước 5
Khai thác và báo cáo định kỳ, rà soát KPI cùng chủ tài sản để điều chỉnh phương án.
05Mô hình quản lý
Quản lý bằng KPI
Mỗi tài sản có bộ chỉ số thống nhất ngay từ đầu, được theo dõi hằng tháng và rà soát cùng chủ tài sản.
- Tỷ lệ lấp đầy
- Diện tích đã cho thuê trên tổng diện tích khai thác, theo dõi hằng tháng.
- Doanh thu và dòng tiền ròng
- Doanh thu thực thu trừ chi phí vận hành, so với ngân sách đã duyệt.
- Tỷ lệ thu tiền đúng hạn
- Công nợ quá hạn theo từng khách thuê và biện pháp xử lý.
- Chi phí vận hành trên m²
- Điện, nước, bảo trì, nhân sự, dịch vụ chia theo diện tích để so sánh qua các kỳ.
- Tỷ lệ gia hạn hợp đồng
- Số khách thuê gia hạn so với số hợp đồng đến hạn.
- Thời gian xử lý yêu cầu
- Thời gian từ khi khách thuê báo sự cố tới khi xử lý xong.
06Loại tài sản
Bất động sản nhận vận hành
Tòa nhà văn phòng
Văn phòng truyền thống, văn phòng trọn gói, văn phòng chia sẻ và văn phòng ảo.
Nhà phố, building cho thuê
Nhà phố mặt tiền, building vừa và nhỏ chuyển đổi thành văn phòng hoặc mặt bằng kinh doanh.
Mặt bằng, sàn thương mại
Khối đế thương mại, mặt bằng bán lẻ, F&B cần lấp đầy và quản lý khách thuê.
Khu vực nhận vận hành: Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh.
07Case study
X2 OFFICE: mô hình vận hành thực tế
X2 OFFICE là hệ thống văn phòng cho thuê do Đại Thắng Holdings phát triển và trực tiếp vận hành tại Đà Nẵng, gồm văn phòng truyền thống, văn phòng chia sẻ và văn phòng ảo. Mọi quy trình trong dịch vụ này đều đang chạy hằng ngày ở X2.
- 6
- Tòa nhà đang vận hành
- 20.700
- m² sàn văn phòng
08Phí dịch vụ
Phí được tính như thế nào
- Phí cố định hằng tháng
- Tính theo diện tích hoặc theo gói công việc, phù hợp tài sản đã ổn định khách thuê.
- Phí theo doanh thu
- Tỷ lệ phần trăm trên doanh thu cho thuê thực thu, gắn lợi ích của đơn vị vận hành với chủ tài sản.
- Phí cơ bản kết hợp thưởng hiệu quả
- Phí nền cộng khoản thưởng khi đạt KPI lấp đầy hoặc dòng tiền đã thống nhất.
Mức phí cụ thể được báo sau khảo sát, theo quy mô, hiện trạng tài sản và phạm vi công việc.
09Báo cáo
Chủ tài sản nhận được gì
- Hằng tháng
- Doanh thu, chi phí, công nợ, tỷ lệ lấp đầy, khách thuê mới và khách sắp hết hạn.
- Hằng quý
- So sánh với ngân sách, tình trạng hệ thống kỹ thuật, kế hoạch bảo trì và đề xuất điều chỉnh giá.
- Hằng năm
- Đánh giá hiệu quả tài sản cả năm, ngân sách vận hành và kế hoạch khai thác năm tiếp theo.
10Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
Đại Thắng Holdings quản lý vận hành những loại bất động sản nào?
Chúng tôi nhận vận hành tòa nhà văn phòng (văn phòng truyền thống, trọn gói, chia sẻ, văn phòng ảo), nhà phố và building cho thuê, mặt bằng và sàn thương mại. Mỗi tài sản được khảo sát trước để chọn mô hình khai thác phù hợp.
Đại Thắng nhận vận hành tài sản ở khu vực nào?
Hiện chúng tôi nhận tài sản tại Đà Nẵng, nơi đang trực tiếp vận hành hệ thống X2 OFFICE, và TP. Hồ Chí Minh, nơi đặt trụ sở công ty.
Đơn vị quản lý vận hành làm những công việc cụ thể nào?
Từ khảo sát, lập phương án kinh doanh, định giá, marketing và tìm khách thuê, quản lý hợp đồng và công nợ, chăm sóc khách thuê, tới vận hành kỹ thuật, bảo trì, an ninh, vệ sinh và báo cáo tài chính cho chủ tài sản. Phạm vi có thể nhận trọn gói hoặc từng phần.
Phí quản lý vận hành bất động sản được tính như thế nào?
Phí được báo sau khi khảo sát, theo một trong ba cách: phí cố định hằng tháng, phần trăm trên doanh thu thực thu, hoặc phí cơ bản kết hợp thưởng khi đạt KPI. Mức phí phụ thuộc quy mô, hiện trạng tài sản và phạm vi công việc.
Chủ tài sản nhận được báo cáo gì?
Báo cáo hằng tháng về doanh thu, chi phí, công nợ và tỷ lệ lấp đầy; báo cáo quý so với ngân sách và tình trạng kỹ thuật; đánh giá hiệu quả năm kèm kế hoạch khai thác năm sau.
Sau bao lâu có phương án vận hành?
Sau buổi khảo sát và nhận đủ hồ sơ, Đại Thắng gửi phương án vận hành sơ bộ gồm định vị, bảng giá dự kiến, ngân sách và dự phóng dòng tiền để chủ tài sản xem xét trước khi ký hợp đồng.
Kiến thức vận hành
Tìm hiểu trước khi bắt đầu
Cần đơn vị vận hành
tài sản của bạn?
khảo sát